Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu: Bu aydınlatma metni, [Şirket Ünvanı] (“Veri Sorumlusu”) tarafından hazırlanmıştır.

   • Ünvan: [Şirket Ünvanı]

   • Adres: [Adres]

   • E-posta: [E-posta]

   • Telefon: [Telefon]

2. İşlenen kişisel veriler: Ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, sipariş/ödeme bilgileri, fatura bilgileri, IP/cihaz bilgileri, işlem güvenliği kayıtları, müşteri işlem bilgileri vb.

3. İşleme amaçları:

   • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimi ve iade işlemleri

   • Üyelik ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

   • Finans/muhasebe süreçleri, faturalandırma

   • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

   • Bilgi güvenliği, sahtecilik/izinsiz işlem önleme

   • Açık rıza verilmesi halinde pazarlama/iletişim faaliyetleri

4. Hukuki sebepler: KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve (gerektiğinde) açık rıza.

5. Veri aktarımı:

   • Kargo firmaları (teslimat için)

   • Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme işlemleri için)

   • E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmetleri

   • Bilişim altyapı sağlayıcıları (barındırma/hosting, e-posta, SMS)

   • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)

6. Saklama süresi: Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir/yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Çerezler (Cookies): Site deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve tercihleri hatırlamak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Ticari elektronik ileti: Kampanya/duyuru gönderimleri, izin verilmesi halinde yapılır. İzninizi dilediğiniz an geri alabilirsiniz. (Varsa İYS süreçlerinize göre düzenleyin.)

9. Veri güvenliği: Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

10. Haklarınız: KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme vb. haklara sahipsiniz.

11. Başvuru: Taleplerinizi [E-posta/Kep Adresi] üzerinden iletebilirsiniz.